الأسئلة الشائعة

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم إتمام عملية الدفع. يُرجى التأكد من صحة بيانات بطاقتك، وأن بطاقتك غير منتهية الصلاحية، وأن لديك رصيدًا كافيًا. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع مصرفك أو تجربة طريقة دفع أخرى.

لا تقلق! إذا سجلتَ في دورة خاطئة بالخطأ، يمكنك التواصل مع فريق الدعم خلال 48 ساعة. سنساعدك في الانتقال إلى الدورة الصحيحة أو استرداد المبلغ المدفوع إذا لزم الأمر.

لاسترداد قسيمة، ما عليك سوى إدخال رمز قسيمتك في حقل "رمز القسيمة" عند الدفع وانقر على "تطبيق". سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا على المبلغ الإجمالي قبل الدفع.